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9月 25 2010

夢を実現する言葉

先日待合室の素敵なお店で夢を実現する為の集中コンサルティングを行ないました。

 

 

この空間なかなか好きです。タイルが木目になったら理想的なのですがそれも新店OPENするまでの我慢です。最近お客様の出店話が増えています。

 

 

幹部の2人に夢を確実に手に入れてもらうには日々の不安要素に惑わされないようにしていくことが必要です。そういう時は揺るぎない哲学を胆の底に落とし込み内側から沸き起こるパワーを増やすことが大切です。なので僕の好きな福島正伸さんの言葉を中心に夢が実現する言葉を105回にわたって3人で読み上げました!108回にしておけば良かったですがこれだけで終わったあとは見違えるほど潜在パワーが沸いてきます!

 

 

≪夢を実現する言葉≫

 

いつでも自分からはじまる 自分の中に未来がある!

 

過去と他人は変えられない 変えられるのは自分と未来だけ

 

できなかったとしてもそこに後悔はない  本気でやらなかったところに後悔がある

 

環境によって自分の未来が変わるのではなく 意思によって自分の未来が変わる

 

ちりもつもれば 地球となる

 

全力で走る者に 不安は追いつけない

 

大きな問題が起きたときに一言 伝説の始まりだ!

 

やめない人に 勝てる人はいない

 

晴れの日は太陽がみんなを元気にする 雨の日は私がみんなを元気にする

 

困難は背中を見せると大きくなる 向かっていくと小さくなる

 

練習は体を鍛えて 苦労は心を鍛える

 

他人に期待すると不安になり 自分に期待すると出番になる

 

どんな記録も破られる しかし 記録に挑んだ姿勢は語り継がれる

 

好景気は企業が伸びる 不景気は人が伸びる

 

まわりが暗いほど 小さなろうそくが明るく輝く

売れるサロン研究員のつれづれ日記

続いて色々な方の言葉

 

楽しいと楽は違うよ 楽しいと楽は対極 楽しいことがしたいのだったら

楽はしちゃダメだと思うよ (甲本ヒロト)

 

私は貧乏で学歴がなく病気がち だから成功した (松下幸之助)

 

人生で経験したすべての 逆境 トラブル 障害 が私をまっすぐにし強くしてくれた (ウォルトディズニー)

 

すぐれた魂ほど 大きく悩む (小説家 坂口安吾)

 

うまくいく人は「まわりのおかげですよ」と言い 失敗したら「自分のせい」と言う (加速成功著者 道幸武久)

 

能力とは 自分自身を信じぬく力である (ソニー創業者 井深大)

 

国が国民に何をしてくれるのかを問うのではなく

国民一人一人が国に何が出来るかを考えた時 国は変わる (第35代アメリカ合衆国大統領 ケネディー)

 

一直線に目標だけを見なさい 障害が目に入らないように (フォード創業者 ヘンリーフォード)

 

人は人格者を慕い 権力者に集う 本当に強いリーダーになりたければ

人格と権力を兼ね備えることだ (経営コンサルタント 林哲平)

 

自分って もっと何か出来るんじゃないかと いつも思ってるんじゃない (富士夢祭り 大志)

 

 

今ではスタッフルームに貼ってこれを見ているお陰で営業が忙しかった日などに心をリセットして前向きに考えれるようになっているようです。嬉しいですね!

 

本日も皆さまのお役に立てれば幸いです

今日もありがとうございました!

 


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9月 22 2010

インタビューは気持ちいい

先日、埼玉よりプロフィール作成や伝記作成のプロの関和幸さんを
名古屋へお招きして友人達とプロフィールを作成する為のインタビューをしてもらいました。

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まずは心友の癒詩作家の一樹
くん

売れるサロン研究員のつれづれ日記

関さんの引き出し方が上手いので思わず熱くなります

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関さんの引き出し方はとても上手です

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サイエンスCafeガリレオガリレイでのインタビューでした!

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続いてJRセントラルタワーズ13Fテラスにて自称明るいオタクうたまんのインタビュー

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またもや関さんが上手に引き出します

売れるサロン研究員のつれづれ日記

答える方は楽しくなってどんどんヒートアップして行きます

売れるサロン研究員のつれづれ日記

そして最後は僕でしたが自分の番は自分が話しているので画像がありませんでした(笑)でも一番長く喋ってたし自分の歴史も改めて振り返ることが出来てセルフイメージもかなり上がったのでとても充実した時間でした!


プロフィールが出来てくるのが楽しみです♪


ご興味ある方は31,500円/2時間で作成してもらえます。

※ただし交通費+宿泊費も負担になるので3人以上からの申込となります。


本日も皆さまのお役に立てれば幸いです

今日もありがとうございました!


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9月 19 2010

年間計画合宿

本日と昨日でクライアントの合宿を開催していました。


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開始の挨拶が行なわれさっそく上質接客へ向けてのロープレが始まります。

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受け付け対応を丁寧に再現しています。

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細かな注意点や分かりやすいように悪い例なども発表されます。

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今度は全員でのディスカッションが始まります。

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途中で上質接客といえば「リッツカールトン」

みんなでリッツカールトンの秘密のDVDを観て感性をUP!

売れるサロン研究員のつれづれ日記

その後、僕やオーナーから競合店に勝つ為の戦略などを発表

売れるサロン研究員のつれづれ日記

それらをもとに真剣に目標の設定や戦略を練るスタッフの皆さん

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こちらも真剣に語り合って新店openと来年に向けての対策を練ります


ここからが売れるサロンスタイル!僕の合宿はフリースタイル!!

合宿の目的とゴールと制限時間を伝えたら後は皆さんにすべてお任せ☆休憩もトイレもおやつも散歩もすべて自由!のびのびとした環境で思いっきり話し合ってもらいます。


こうした信頼と責任と権限はやる気をアップさせて中身の濃い会議となって行きます。何も言わなくてもどんどんと自分達でクリエイティブな話し合いをしてくれます。アシスタントチームは平均年齢は大体22歳!それでも誰一人和を乱さず楽しく真剣に取り組んで行きます!


これはリカルドセムラーの奇跡の経営やアメリカのマサチューセッツ州にあるサドベリー・バレー・スクールの原理の応用で作っています。これを使うと魔法がかかります。

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そして再び全員で集まり話し合った内容の統合を行い、その後、22時までとことん話し合いをしました。

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夜には明日のサプライズに向けてこんな秘密の会議も行なわれました!

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翌朝は毎年恒例のお寺へのお参り

結構な階段を登っていきます

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新店成功の祈願をみんなでしました!

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再び会議の再開です

年間のプランがどんどんと明確になって行きます

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オーナーも参戦して真剣に行動計画を立てます

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またまた全員でディスカッション

それぞれの役割が一つになって大きな成果を生みます

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女性陣も真剣です!

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そしてオーナーから最後の言葉をいただいた後には・・

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サプライズで19年間のねぎらいと感謝の手紙をみんなからプレゼント

そしてスクリーンにはチーフが内緒で作ったオリジナル動画♪

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仕掛け人のチーフからも手紙が渡されます

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オーナー感激で泣きそうでした!

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新店OPENまであと6日!2011年の年間計画も無事終わってお疲れの一枚☆


本日も皆さまのお役に立てれば幸いです

今日もありがとうございました!


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9月 16 2010

売上はこの3つで解決してきた

アスファルトタイヤを切りつけながら

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暗闇走り抜ける
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チープなスリルに身をまかせても

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明日におびえていたよ
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日々景気によってお客様の売上が落ちないか怯えています(冗)


先日お世話になっている社長と数社の美容オーナーとお話をさせていただきました。そこで感じたことはどのオーナー様も必死に顔晴っていらっしゃるということです。


好景気は業績を伸ばすが不景気は人を伸ばす

ある人の言葉ですが本当にそうだと思いました。


今顔晴っているオーナーの皆さま

ぜひ顔晴って頂きたいと心から思います。


最近売上に伸び悩むお店の課題がほとんど3つに絞られると思いました。


一つ目は集客戦略が確立されていないこと

二つ目は従業員を育成、または仕組みで育つ環境が出来ていないこと

三つ目は上記のことを行なう経営者としての振舞いややるべきことが曖昧なこと

です。


ですので現在は競合店と強み(差別化要因)をズラして自店だけの強みから集客出来る方法または集客出来る媒体の確立を行なっています。


次によくオーナーが従業員の育成に悩んでいらっしゃるのですがこの問題も従業員を常に自分の力で育てようとするとかなりの負荷がかかります。ですのでマンパワーではなくシステムで従業員が育つ仕組みを作り上げることを行なっています。その後の従業員育成は僕の十八番ですのでいくらでも支援出来ます。


最後に上記の2つは経営者としての役割の全体像が見えていれば分かるのですがそういった観点で観たり自身が経験して理解していないと商売から経営のステージへ上がることが難しいのでその全体像をまずは理解していただくようにしています。


今後はこの3つを特に集中して今顔晴られているオーナー様達のニーズに応えていこうと思います。


本日もお役に立てれば幸いです

今日もありがとうございました!


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9月 13 2010

初代タイガーマスクに不動心を習いました

先日の3連休に東京で初代タイガーマスク佐山サトルさんに武士道と不動心を習いに行ってきました。

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奥に見える右が佐山サトル
さん、左に見えるのが加速成功の道幸
さんです。


ここでは、いかなる状況においても不動の精神を持って立ち向かうことが出来る不動心、いわゆるサムライスピリッツを学ばせていただきました。


内観変換法によって精神のブレを無くしたり、うずもれた日本の歴史観から日本人がもともと持っていた精神基底である「義」の心を思い出させていただけたり、いかなる大型選手や強靭な肉体を持った外人選手を前にしても揺るがない精神で立ち向かう為に開発された佐山さんの不動心を余すことなく教えていただきました。


催眠や呼吸法、クリティカルファクター(自分で創り出した壁)を打ち破る方法なども学びました。何だか今日も佐山さんが自分の中に入ったようで力強いコンサルティングが出来ました!

売れるサロン研究員のつれづれ日記

3日間の研修最後に卒業の証で佐山さんから卒業証賞と激励を頂きました!

今後は「義」の心を重んじて生きたいと思います。


本日も皆さまのお役に立てれば幸いです

今日もありがとうございました!


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9月 05 2010

リーダーに必要な2つの要素

先日岐阜の大垣の方で夕食を食べながら打合せをしました。

 

 

美濃の郷
へ行ったのですがなかなかのボリュームと味にお値打ち感もあり、

とても気に入りました!

お寿司と天ぷらに蕎麦と茶碗蒸しのセットです♪

幸せレベルアップ☆

食事をしながら近況の報告や意見のやり取りをしてその後はコメダでさらに詳細を打ち合わせました。

 

当社オリジナルの「リーダーチェックシート」にてリーダー度を人格面と技能面の2軸で診断していただき、さらなる成長への課題をピックアップしていただきました。

 

リーダー度合いは人格と技能(技術力・経営力)の2軸で決まります。

人格が優れたものに人は慕い、技能に優れたものに人は集います。

この2つが折り重なって人を惹き付けるリーダーとなります。

 

さらに補足を入れますと・・

 

人格は優れていて技能が優れていない場合は、、

最初はサークル的なノリでお互いに楽しく仲良くチームの輪が出来て、お互いに支え合って一見良好なお店になります。けれどそれは若い人達の集まりに限ります。段々と歳を重ねた20代後半の人財が増えるにあたって結果や発展への要求が増えてきます。これは結婚や独立などで将来の設計を組み立て始めるからです。このタイミングから技能面が長けていないとその会社に将来性や成長性を感じられなくなり、育った幹部から辞めていってしまう体質が出来てしまいます。

 

技能が優れていて人格が優れていない場合は、、

最初は誰もが能力に憧れて少しくらい厳しことや理不尽なことをいわれてもスタッフは成長の為だから仕方ないと耐えることを選び、強烈なトップダウンでも付いて来てくれます。けれど段々とリーダーの実力に近づけば近づくほど協力性や素直な態度が薄れていき実力が均衡し始める頃には独立の準備をはじめてお礼回りの代わりにスタッフか顧客をごっそり連れてお店を出てってしまいます。そしてここでスタッフに感謝が足りないと自身を振り返らない習慣がついてしまうと50代になってもまだ1店舗で次ぎの幹部候補が20代でジェネレーションギャップにさらに苦しみがんじがらめになってしまうなどの現状は多々見てきました。

 

上記のようにどちらかに偏り過ぎていても人は付いて来てくれません。両方があってはじめて人は付いて来てくれます。

 

スタッフのまとまりや定着がなかなか改善されない場合は一度、ご自身を振り返ってみることも大切です。スタッフがオーナーのことを慕い、そして集い、重ねたビジョンに向かって同志となってくれる組織が出来ればどんな苦しい状況でも怖いものはありません。

 

また、そうしたチームを育てたい場合はいつでもご相談下さい。

全員参加型経営づくりは僕の十八番中の十八番です。

 

これによって過去に2店舗の出店を成功させたり、出だしが危うく存続が危なかった新規オープンの組織再生による立ち上げも成功させています。またこのようにして来月にも1店舗出店します。来年にも1店舗出店予定があります。さらにその翌年にもう1店舗の出店予定です。

 

ここ最近調子がよいです。全員参加型経営による店舗展開または組織再生は売れるサロン研究所にお任せ下さい。て、最後は宣伝になってしまいました(笑)

 

本日も皆さまのお役に立てれば幸いです

今日もありがとうございました!


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9月 02 2010

祝☆3周年!

2010年10月1日

皆さまに支えられてきたお陰さまで創業して3周年を迎えることが出来ました!


創業当時は何も準備が整わない中、仲間や応援して下さる皆さまのお陰で何とか起業することが出来ました。そこから色々なことがあり起承転結を経て3年でもっと良い事務所へ移るという決意も見事に果たして新たなスタートを切ることが出来ました。


皆さまありがとうございます!

売れるサロン研究員のつれづれ日記

昨日、心友のあっちゃんが3周年祝いで観葉植物を持って来てくれました!

(部屋はまだまだくちゃくちゃです)

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あっちゃんも同じく10月1日で1周年に関わらず自社のことでなく相手のことを考えれる素晴らしい人です☆今度お礼をしなければいけません!

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また今日は事務所をこんな空間にしたいと思うGarden Cafe和さびへ
行って来ました。

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ここで日頃お客様へアドバイスしているブランド化について自社のブランド化も再度意識をしようと想い立ち寄りました。


そこで出てきた自社の強みは・・

やはりまだ小規模ビジネスなので、

・クライアント様が確実に理解出来る視点に合わせたプランニングと対応

・事例や成功法を話す情報屋ではなくお客様にとってダイレクトに結果が出る創造性のあるアドバイスやツール、仕組みを提供すること

・自他共に認める天性の人間対応力の才能を活かした人の心を掴める人間になるための教育(徳によって豊になることを広める塾で何度参加しても講師に推薦されて講師になってしまいます。。)

・ブレない理論(ロジック)によっていつでも現状打破の道筋を分かりやすくお伝えします

・常に費用対効果を考えた言動と対応

・大手より確実に安くお得!

・オーナーと現場の意識レベルのギャップを減らしお互いに信頼関係が成り立つ組織構築は十八番(これが出来れば売上が下がることはほぼありません、逆に売上が上がらない理由の90%がこれに当て嵌まります。この最も多い問題に対する解決力は自負するものがあります。効果が感じられなかった場合には全額返金保障を付けていますが返金を求められてことはありません。)

・他社と比較して勝てる強みを見出して競争力を上げ集客率UPやイメージ戦略によるブランディング化

などによって安定売上を構築して行くことでした。


これからも益々お客様のために顔晴りたいと思います!


本日も皆さまのお役に立てれば幸いです

今日もありがとうございました!


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8月 26 2010

うなぎ

今日はなんと心友のあっちゃんに前々からすごく×2気になっていたうなぎを理想の形で食べさせていただくことが出来ました!


あっちゃん、カッコイイ!カッキーン☆(古い)

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そう太助のうなぎです
。(ちょっとブレちゃいました)



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カリカリでふっくらジューシーなうなぎで幸せレベルが満タンです♪

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あまりの美味しさにあっちゃんは画像を撮り、かなちゃんはもくもくとひつまぶしに向かい合います。

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そう、この人が今日うなぎを引越し&売れるサロン研究所3周年祝いでご馳走してくれた漢あっちゃんです!大丈夫です。普通の人です!


とっても面白く友人を大切にする熱い夢を持つ方です。いつも色々と心配をしてくれたり頼りにしてくれる頼もしい兄貴的存在です!

今日も新しい事務所の決め切れなかったカーテンまで7秒で選んでいただいて、うなぎまでご馳走してくれた最高の心友です。


また行きましょうね☆


本日も皆さまのお役に立てれば幸いです

今日もありがとうございました!


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8月 25 2010

引越し

今日は事務所の引越しをしました!


数日前では天気予報が雨だったので出来るかどうか心配だったのですが見事に晴れてくれて無事引越しが終了出来ました。
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事務所は堅苦しいのは好きじゃないのでのびのびと出来るナチュラル空間です。
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段ボールにぎっしり荷物が入っていてまだまだこれからが勝負です。
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次ぎの事務所は五感を刺激する空間にしようと考えています。


事務所で流す音も集中力やアイディアが沸いたり時には癒しが感じられるmusicを流そうと思います。最近心理的に良いとされる音を集めています♪


あと最近は香によって脳の活性が違うととても感じるようになったので気分に合わせてアロマを選ぼうと思います。仕事が捗ります。


視覚的には王道ですが観葉植物と頂き物のガネーシャと龍の絵を飾ろうと思います。


味覚はルピシアのハーブティーや挽き立てのコーヒーをドリップで落とそうと思います。リラックス抜群です!


快適さはいつでも自動で温度調整をしてくれる三菱のインバーター霧ヶ峰にお任せです!


本当は車を買い換えるつもりだったのですが事務所を移転しましたのでもう少しがまんです。。



本日も皆さまのお役に立てれば幸いです

今日もありがとうございました!


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8月 21 2010

理念

今日は組織をまとめるにあたってとても重要な理念について考える日々でした。


美容師の理念ってなんだろう??

コンサルタントの理念ってなんだろう??

 

考えてみた・・

もし、僕が美容師ならこうかな・・

 

理念)

私達は美の創造によるお客様の幸せを信じ、尽きることの無い美的好奇心によってお客様の笑顔と幸せを創り続けること

 

行動指針)

その為に・・

一、私達はお客様から言われたことだけの作業はしません

二、私達はお客様の意を察し自分なりの考えが提案が出来てこそはじめて仕事と考えます

三、常に一歩でも二歩でも今日を越える美の進化を目指して毎日を過ごします

四、お客様の笑顔と仲間の笑顔の二つを追えてはじめて一人前と考えます

五、誰よりも美容業を通じてお客様を笑顔にすることを楽しむこと

六、私達は常に望まれ必要とされている存在ということを忘れないこと

七、私もあなたもみんな素晴らしいということを忘れないこと

 

以上

 

ん~、まだまだかな・・

 

本日も皆さまのお役に立てれば幸いです

今日もありがとうございました!


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