総合満足度 ★ ★ ★ ★ ★
起業した頃は、個人でしたので売り上げを出して税金払えば大丈夫だろうくらいで始めたので、経営の事は全くわかっておりませんでした。
自分1人では、お客様が増えお店が回らなくなって、従業員を雇いスタッフと客数が増えた頃に、従業員の離職が止まらなくなりました。入っては辞めての繰り返しで、同じくらいの規模のサロンオーナーさんに聞いでも、そんなもんだよ。と慰めてくれるくらいでしたし、解決策が分からず、だんだんスタッフと接するのが怖くて仕方なかったです。
結果、スタッフの離職の繰り返しが何年か繰り返してる頃、林先生に出会い、その一年後にご相談しました。
その頃は、もうサロンを閉めるか悩んでいて、けれど残ってくれている従業員の為にも、来てくれているお客様の為にも、なんとか続けたい気持ちがあり、藁をもすがる思いでした！
先生にご相談に伺った帰りに、うちのサロンでもV字回復できるかもしれない！と確信したのを覚えています。
その後は、スタッフも2人から今では9人になりました。
店舗も、1店舗から3店舗まで増え、もちろん客数も増えました。
林先生のすごいところは、従業員を経営に巻き込んで、やる気にさせてくれるところだと思います。私や従業員にも数字を明確にし、わかりやすく教えてくださるので、難しい数字も頭に入りやすいのだと思います。また、一人一人の目標を達成する意味を教えてくださっているので、みんなやる気がでて目標に向かって頑張っています！
林先生のミーティングのときは、ずっと先生に相談ばかりしてしまいますが、嫌な顔せず一生懸命応えてくださるので本当に有難いです。
株式会社 wave lucky
代表取締役社長 増永恵
