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12月 26 2012

人生を変えた言葉

家の近くのカフェに先輩に会いに行った

入口から遠い奥の席に先輩は座っていた

○○さん、こんにちは~

今日はよろしくお願いします

こんな挨拶から始まった

最近どう、上手くいってるの?

優しいけれど頼もしい口調で聞いてくれる先輩

いろいろと近況を話すうちに次第に先輩の顔が

険しくなっていく

そしてとうとうこんな質問が来た

で、てっぺいは何がしたくて俺と何を話したいの?

え、あ、あの~

○○さんと話したら何か掴めるのかなぁ・・

と思って、、

お前、今日、何しに来たの?

俺とおしゃべりしに来たの?

いえ、そういうわけでは・・

じゃあ、なんなの?

何も答えられない・・

沈黙・・

息苦しい・・

しばらくして先輩が話し出す

お前さ~、今日、俺、仕事で来てるんだぞ

お前とおしゃべりしに来てるんじゃないんだぞ

べつにお前としゃべりたくないわけじゃないけど

他にも俺に会いたいやつがいるけれど

わざわざお前のために時間を空けてここにいるんだぞ

お前はそもそもやる気があるのか

俺にはあるようにあまり見えないぞ

中途半端な気持ちでは起業なんて出来ないぞ

もっと社会を勉強した方がいい

俺のサラリーマン時代はな・・

ここからは色々と話してくれたことは覚えているけれど

詳細は覚えていない・・

けれどとても情熱のある言葉で沢山話してくれた

記憶はある

そして、最後に僕の人生を変えた言葉が出た

てっぺい、お前はこの仕事にどれだけの想いを込めている

俺はな、命をかけてこの仕事をしているんだぞ

こんな言葉が出てきた

はじめはいろいろと言われる中出の一フレーズだったので

命かけてるなんて言葉すごいなぁくらいにしか思わなかった

そして、その後も先輩は色々と話してくれていたけれど

これも覚えていない・・

ただ頭の中でこの言葉だけがグルグルと回っていた

命をかけてこの仕事をしているんだぞ

命をかけて・・

・・・

・・・

・・・

命をかけて?

本当か?

命をかけるって、

大の大人がいうことか・・

子供のときにしか聞いたことないぞ・・

だって、大人が命かけてるって言ったら

本当に命をかけることになるんじゃないか・・

もしくは言葉だけだったらちょっとカッコ悪いぞ・・

こんなことがよぎる・・

でも・・

○○さんは口に出したことは絶対だ

今までもものすごい信頼感と頼もしさで

引っ張っていってくれてた・・

命をかける・・

これ本当か!?

ちょっと待てよ・・

大の大人が命をかけて仕事をしているって

なんかカッコいいんじゃない・・

ていうか、カッコイイ・・

○○さん、やっぱカッコイイ!

ぶっちぎりにイケてる・・

すごい!!

俺もこんなことを言える人間になりたい!!

こんな大人に俺もなるぞ~!!

(もう年齢的には大人・・)

こんなことを思った瞬間だった

あまり覚えてないけれど

先輩とはこれっきりか数回会った程度で

10年以上経ったいまでも会っていないし

どうしているかも分からない

でも、確実にこの出逢いと言葉に

僕の人生は大きく影響された

ここからまだまだ○○先輩のような

カッコイイ大人には程遠い

情けない人生を沢山歩んでいくことになるのだけれど

カッコイイ大人になる

そんな目標とビジョンをくれた出逢いだった

この後、資本金の50万円を使い果たし

失業保険もすべて受取り終わり

就職情報誌を手にとって

コンサルタントへの道がはじまった


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12月 24 2012

影響を受けた先輩

もう一人影響を受けた人生の先輩は人生初の就職先を9ヶ月で

辞めたあとにぷらぷらしていた3ヶ月の間に出会った人だった

本当はぷらぷらしていたわけではなく50万円を資本金にして

これまた人生初のビジネスをしてみた訳ですが、あっという間に

資金が尽き終了しました

でもこの時に出会った方にめちゃめちゃ影響を受けたおかげで

今の自分があると思うのでとても価値のあった挑戦だったと思います

どんな先輩だったかというと学歴も誰もが知る大学を卒業し

有名どこの企業に就職しながら自分でビジネスを起こして

30歳前後で月収7桁を稼いでいた人だった

いわゆる僕の欲しいものを全部持っていた人だったので

とにかくこの人と一緒にいれば学ぶこともチャンスが巡って

くることもあるだろうと思い必死でついていった

その人の家に泊まりに行く時があったのだけれど

その時はその人の家にある本はすべてチェックしてすべて読みました

とくに読んだのはワタミの社長の本だった

ビジネスはその人の想いが形となって出来上がるものだ

だからオレはこの人の考えが好きで読んでいる

この言葉を聞いて僕は当時ワタミの社長が出していた本を

ほぼすべて読んだ

とくに好きだったのが想いをカタチにせよや青年社長だった

その人に近づきたくてとにかく読んだ

他にも藤村正宏さんのニーズを売るな体験を売れや

コンサルを始めたきっかけに繋がったマイゴールも読んだ

今思えばこれらの本で僕の今の理念や哲学が形成された気がする

とてもいい本に出会えた、今でもその先輩には感謝している

とまぁ、そんなエピソードもありながら憧れの先輩のように

なりたくてがむしゃらにがんばった

あるとき、先輩と一対一でじっくり話すチャンスが訪れた

僕のビジネス仲間が時間を作ってくれた

僕は嬉しくて期待を膨らませながらその先輩に会いに行った

とにかく会えば色々と教えてもらえる、その先輩と触れ合うだけ

で先輩のようなオーラを自分もまとえるようなイメージを膨らま

せて会いに行った

それが今後の自分の人生を変えるきっかけになることも

先輩をとてつもなく大激怒させど叱られてしまうことも知らずに

わくわくして会いに行った

つづく


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12月 22 2012

影響が人をつくる

私がコンサルタントになるうえでとても大きく影響を受けた人物が2人います

それは父親と初の就職先を9ヶ月で辞めてぷらぷらしていた3ヶ月のときに

出会った人生の先輩でした

父親に関しては学歴と収入に対しての価値観をかなり植え付けられました

学歴社会を勝ち抜いてきた父にとって学歴があることが誇らしい、

逆に学歴がないと期待外れ、がっかりされるといった環境で育ち

これがのちのちの反骨精神に繋がりました

私の学生時代、特に高校時代は勉強にほとんど興味がなく、

授業中は隠れて弁当を食べたり、昼寝をしたり、机やノートに落書きを

しているだけの日々が続いていました

勉強していい成績を取らないと、いい会社に入っていい給与がもらえない

それが父親の口ぐせ、そうしないと惨めな人生をたどるから頑張るというのが

学生時代の勉強をする理由で楽しくも期待に胸を膨らますこともなく

義務的なモチベーションで怒られない程度に勉強をしていた程度でした

勉強をする理由はその程度のことが動機でしたので成績は理系の中で

ワースト2くらいの成績しかなく、卒業しても町工場で車かバイクでもいじって

食べていこうと考えていました

(結局、高3になったとき友達みんなが大学行くっていったので、

もっと遊びたくて浪人して地元の私立の大学に入ることになりました・・)

今ならわかるのですが僕が勉強をしている動機は恐怖モチベーション

こうならないためにはこうしなければ、こうなりたくなければこうしておかねば

義務感だからけの真っ黒な排気ガスを撒き散らすブラックエンジンで

動いていました

ブラックエンジンは人を歪めます

人から自由とわくわくを奪います

一生懸命なのに報われない、幸せを感じれないおかしな人生

正しいことと間違ったことははっきりして、それらを守っているのに

現実は何か上手くいかない・・

後先考えず自由に振舞っている人の方が幸せそう

いつか自分が報われる、そう信じるも一向に転機が訪れない日々

こんなことを感じていました

なにか面白くない!

そう思ったときに父を否定する思考が働きました

学歴・学歴、成績・成績、そしていい会社にいい給与・・それが幸せだ

本当か!?

聞けば有名な会社の社長は中卒らしいぞ

あの社長も大学出てないけど親父より収入あるぞ

て、いうか学歴と会社と幸せがイコールって絶対か!?

んなわけない!

親父の考えは一つの考えでしかなく、

それ以外の方法や生き方をしても親父以上の幸せはあるはずだ!

ん!そういえば親父ってそこまで幸せそうか??

別に不幸せではないけれどぎこちないなぁ。。

よし!こうなったら自分が証明してやろう!

学歴がなくたって親父以上の収入を得れるんだ!

学歴がなくたって幸せに生きていけるんだってことを証明しよう!

ここからが僕の野望に満ちた人生のスタートだった

私の人生目標

・親父より学歴のない自分が親父の収入を超えること

・学歴や収入に関係なく幸せを感じられる人生を手に入れること

よし!いざ出陣!!

22才から人生の目標がスタートした

これがやがてコンサルへと繋がる最初のきっかけをつくった

親父とのエピソード

つづく


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12月 21 2012

コンサルになったきっかけ

こらから久しぶりにblogを再開していこうと思います

久しぶりなので私の経歴や自分の紹介をしていきたいと思います

まずは美容室専門のコンサルタントになったきっかけをよく聞かれるのですが

実はこれは初めて入ったコンサルの会社がコンサルタントをやるには美容業界が

優しいのでまずはここから始めますのようなことを言われて始まったのがきっかけです

よくもともと美容師だったのですか、など聞かれますが前職は製造業でした

大学も理工学部の電気電子で今やっていることとまったく関係がありません

ではどうして今の仕事をやることになったのかと聞かれるのですが

理由としましては、ある本を読んだことがきっかけでその本には仕事を選ぶ際には

・自分が好きなこと

・自分が得意なこと

・お金になること

この3つで選びなさいと書いてあったのでそれを忠実に守っただけでした

またこの本に出会う前にも自分の過去を棚卸してマイゴールを見付けよう

という本があり、その本で自分がどのような環境で生まれてどのような人に

影響を受けて今の自分があるのかを何百という質問に答えながら探していく

作業をしていました

それもあり自分は

・人に何かを教えるのが好きであり得意

・人と接することが好き

・物事を客観的にみて分析することが好きであり得意

ということが分かっていました

今思えばこの2つの本を順序よく大学を卒業して入社した会社を9ヶ月で辞めて

3ヶ月間ぷらぷらしていた時によく出会えたものだと思いました

そして、そこからその条件にある職業はないかと就職情報誌をみていたときに

塾の先生もいいなぁ

チェーン展開している会社のエリアマネージャーとかもいい

営業マンでトップセールスを目指すのもいい

と色々とどうしようか考えている時にはじめてコンサルタントという職業に出会いました

その時のコンサルタントという職業のイメージは経営を教える先生でした

僕はあまり学歴もないし勉強もしてこなかったのもあるのですが

塾で勉強を教えて将来いい給与が取れるかといったらまた別物・・

エリアマネージャーになったとしてもその後の未来にわくわくしない・・

営業マンになってもモノを売るだけではいつか飽きそう・・

でもコンサルタントなら先生にもなれるしエリアマネージャーのようなことも出来るし

営業マンにもなれて全部のやりたいことが出来る!

しかもテストで良い点数を取れる方法を教えるのではなく

皆が知りたいお金を稼げる方法を教えれるのだからこれは面白い!

しかも商品は自分自身なので自分を磨けば磨くほど収入も上がっていく!

よし、人生を賭けるにはこの仕事がちょうどいい!

これがコンサルタントになったきっかけでした

また人生を賭けてまでやれる仕事をさがしていたのにも理由があります

それは父の影響と仕事を辞めてぷらぷらしていた時に出会った人

2人の影響を受けたからです

この2人に影響を受けた理由や心に火が付いた背景は

次回に書きたいと思います


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10月 11 2011

組織が26時間で豹変した秘密~その4~

今回は組織力の方程式について書こうと思います


売れるサロン研究員のつれづれ日記

リーダーを中心に全員参加の本気の会議の様子



組織力 = ビジョンの共有 × 戦略 × 遂行力


この方程式を満たすと自立型の組織(人間)が育ちます



この方程式は自立型組織(人間)を育てるにあたって

極めて重要な要素となります



これさえあれば社員一人一人が

社長と同じ目線を持つようになり


自分は何をすれば良いのかを自分自身で考えて

自身で行動していくようになります


合宿ではこの方程式の要素の質を深めるための

作業をただ必死で行なっていました


これらをしっかりと落とし込むには少なくとも

24時間は欲しいので合宿という形をとっていただけです


僕のお客様にはこの3つの要素を

必ず落とし込んでいます



これを落とし込めると売上は必ず上がります

意外とこれは断言出来ます


※ただし秘密その1に書きましたが

それぞれに条件もあります


組織力の構成要素と条件≫


1.ビジョンの共有

  

条件)

 ・社員の幸せ

 

 ・お客様の幸せ

 

 ・地域の幸せ

 

 ・取引先の幸せ

 

 ・社長の幸せ


上記5つの要素が含まれること



2.戦略の構築


 条件)


 ・自社の強みを活かしている


 ・環境における強みを活かしている


 ・時流に乗っている


 ・誰に何をどのように売るのか明確になっている


 ・皆がわくわくしている



3.遂行力


 条件)


 ・諦めないリーダーがいること


 ・皆がリーダーに共感していること


 ・一人一人に役割があること


 ・すぐに行なえる具体的な行動計画があること


 ・毎日の進行状況がわかる仕組みがあること


です



なぜこれで売上が上がるのかと言いますと・・


サービス業はすべては人だからです


人が人にサービスを行い


人が人を喜ばせ


人が人を呼んできます


この流れが出来たときに売れるサロンは

出来上がります



よくサービス業で従業員が生き生きと

働いていない組織を見かけますが


これはとても残念に思います


オーナーさまは独立されるくらいなので

腕は間違いなく良いはずです


お客様の心も掴みます


なのに独立してまもなく

上手く行かなくなる方が多々みえます


その最も多いパターンが従業員を雇い

上手く行かなくなるケースです



原因のほとんどが

人を活かしきれていない


社長と同じ方向を見てくれる社員がいない


社長と同じ危機感で動いてくれる社員がいない


社長と同じ思考で考えてくれる社員がいない


などです


これが売れないサロンになってしまう

多くのパターンですが

共感された方は多くないでしょうか



自分と同じ価値観でみて欲しい


自分と同じ危機感を持って欲しい


自分と同じ売れるスタッフになって欲しい


と強く想う方は多いと思います



僕はこのような組織やサロンさんを

とても多く見てきました


そして一緒になってこの問題に立ち向かい

試行錯誤しあらゆることに取り組みました


何度もくじけそうになりましたが

諦めることなく挑戦し続けました



誰もが幸せになりたいのは

当たり前なのになんでだろう


誰もが笑顔と感謝に

溢れたいのになんでだろう


毎日が楽しくいられたら

いいのになんでだろう


いろいろなことを考えました



そして9年が経ち

これだと行き着いたのが


組織力 = ビジョンの共有 × 戦略 × 遂行力


でした




自分と同じ価値観でみて欲しい

これって自分の想いや価値観をじっくりと

伝えていないからじゃないか・・


自分と同じ危機感を持って欲しい

これってお店の現状を

共有していないからじゃないか・・


自分と同じ売れるスタッフになって欲しい

これって具体的な方法策が

ないからじゃないか・・


など色々な想いを手繰り寄せた結果

ここに行き着きました



これをサロンさんに落としこむことを

中心にはじめてから


売上が上がりました


スタッフが変わりました


組織の空気が良くなりました


人が辞めなくなりました


経営者としての役割がわかってきました


など沢山の喜びの声をいただけました

結果が出るのは嬉しいですね


ようやく日の目を見れた感じもしますし(笑)

こういったことをお困りのサロンさんにも

どんどんお伝えしていきたいですね


少々長くなりましたがこの方程式に

ばっちり当てはめると組織力はグッと上がります!

自社に自立型人間に育って欲しい


組織力がどうも強くならない


と感じた時にはまっさきに上記の要素を確認して下さい

そして自立型組織(人間)を育てるには

経営者として上記の環境を整えることが必要です


売れるサロン研究員のつれづれ日記

ビジョンの共有、価値観の共有には

DVDが最適ですね!


次ぎは組織が26時間で豹変した秘密~その5~

ラストです!


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10月 08 2011

組織が26時間で豹変した秘密~その3~

豹変した秘密第3弾です


理念とビジョンの完全共有です


今回の合宿で最もオーナーさんとスタッフの皆さんが

一つになれた一番のワークです

売れるサロン研究員のつれづれ日記

何をしたかと言いますと・・

オーナーからの発表があった後に・・

売れるサロン研究員のつれづれ日記

スタッフの皆さんに集まってもらい・・

売れるサロン研究員のつれづれ日記

このようなイメージ図を描いていただきました


このイメージ図が組織を豹変させる

大きなポイントとなりました



ここで僕がコミュニケーションで

とても大切にしていることをお伝えします


コミュニケーションとは・・

どのように捉えていますでしょうか?



ちなみに

○ウィキペディアでは

複数の人間や動物などが、感情、 意思、情報などを、

受け取りあうこと、あるいは伝えあうこと


このように書かれています



コミュニケーションとは


・意思の疎通

・相手の考えていることを知る手段

・自分の思っていることを知ってもらう

・言葉のやり取り

・仲良くなるための手段

・お互いのことを分かる手段

・心の距離を縮める


など答えが返ってきます

この答えはどれも正しいと思います



ですが・・


上記のような気持ちでコミュニケーションを取っても

なかなか上手く行かない時はないでしょうか!?



何度も話しているのに伝わらない・・

相手の意見と衝突してしまう・・

話しても上手くかみ合わない・・


などないでしょうか?



では、これはなぜ

そのようになってしまうのかと言いますと・・



多くの場合


とにかく相手に自分のことを

分かってもらおうとしてしまっている


自分の想いを伝えることに

必死になってしまっている

などあります



コミュニケーションでは

自分の考えや意見を一方的に伝えようとしたり

自分のことを分かってもらおうと話せば話すほど


上手くいきません・・



話すばかりじゃなく聞くことが大事

自分のことを分かって欲しかったら

まずは相手のことを知ることが大切


というのもあります



ですが上記のようなことを言われて


コミュニケーションが上手くなった!

相手との意思疎通がとてもよくなった!


という光景をあまり見たことがありません



確かに人の話を聞くことには大切です

またその過程を入れることで


コミュニケーションの流れが

良くなると思います


ですけれど結局は最後に自分の意見や考えを述べてしまい

説得しようとしてしまっている光景も多々ないでしょうか



これは単に相手の話を聞くこと

に着眼してしまい


何のために相手の話を聞くのか?

がはっきりしていないためです



これでは何も変わりません、、

聞いても結局は自分の意見をかぶせられては


余計に相手との意思の疎通は

上手くいかなくなります



では、どうしたら良いのかと言いますと・・

コミュニケーションの定義を変える事です


ミュニケーションとは何の目的なのか

パラダイムシフト(常識転換)することです!


では、どのように変えるのかと言いますと・・



コミュニケーションを

相手と自分の考えの違いを見付けるための手段

と考えます



自分ばかり話してしまうから上手く行かない・・


相手の話しを聞くけど

結局自分の意見を返してしまうから上手くいかない・・




と悩む前に


相手と自分の意見や考えの違いを見付けるための手段

と捉えてはいかがでしょうか?



相手との意見や考えの違いが見付かればまずはOK!


違いの発見だけですので


相手の意見と衝突することもなくなります

自分の気持ちが伝わらなくてイライラすることもなくなります



コミュニケーションを

相手との意思の疎通の手段まで考えてしまうと


価値観のせめぎ合いが始まります



ですけれどコミュニケーションを

ただの相手と自分との違いを見付けるための手段


もしくは作業となります



衝突もせめぎ合いもなく


そうなんだ~

そこが違うんだ!


と冷静に捉えることが出来ます



そしてそこから


その違いをどのようにしていったら


お互いの違いを認め合って

お互いの最良の合意点を探せるのか


を話していったらどうでしょうか



お互いに違いを認め合い話し合うことが

出来るのではないかと思います


そして、その先に本当の意思の疎通が

見えないでしょうか



コミュニケーションが苦手だと

言われる方の多くは


話し合いをすることで最初から

意思の疎通を目的としてしまってます



まずは自分と相手との意見や考えの違いを

見付けることからはじめてはいかがでしょうか?


そうすることで

コミュニケーションはずっと楽になります




イメージ図からかなりかけ離れた

話になってしまいましたが


実はこのイメージ図も目的は同じでした


オーナーが伝えたこととをスタッフの皆さんが

どこまで受け取ってくれたのか


その違いを見付けるための工程でした



言葉を理解して

その後、どのように解釈してくれたのか


ビジュアルにするととても分かります


分かったといったのに

全然違うじゃない・・


といったことよくありますよね

それをここで修正してまいます



今回はこのワークでオーナーさんと

スタッフさんの想いがピタッと揃ったので


組織に安心感と信頼が生まれて

豹変するきっかけとなりました



もちろんこれは最初のオーナーさんが

スタッフを思いやる心があったからこそです



合宿後のオーナーさんとのお話で

今のスタッフはとても信頼出来る


そう言われた言葉がとても嬉しく思いました



次ぎは

組織力 = ビジョンの共有 × 戦略 × 遂行力

について書こうと思います


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10月 04 2011

組織が26時間で豹変した秘密~その2~

続いて戦略についてです

前回戦略がなければ理念やビジョンがあっても絵に描いた餅で

余計に組織を混乱させてしまうことになりますと書きました


今回はその理由と背景をお伝えします


売れるサロン研究員のつれづれ日記

ポジショニングMAP

こちらはポジショニングMAPといって他店との差別化要素を

見極めるにあたって、とても分かりやすいので使用しています


理念やビジョンがあってもなぜ戦略がないと余計に組織を

混乱をさせてしまうか・・


それは単純にスタッフが具体的に何をして良いのか

分からないからです


もっといいますと明日から何を頑張れば良いのかが

不透明なので行動に移せない。


気持ちはたかぶっても実現方法が見えず、

いつの間にか想いも冷めてあの時のたかぶりは何だったのか

という状況に陥ります。



このようなことを繰り返してしまいパターン化になってしまうと、

もう従業員はオーナーの話に耳を傾けてくれることがなくなります。


気付くと冷めた組織になってしまいます。。



うんちく≫

人は認識から行動に移るまでには段階があります


認識から習得までの7ステップ

1)知る

2)分かる

3)気付く(共感)

4)やってみる

5)出来る

6)教える

7)習得


人は行動に至る前に上記の1)~4)のステップがあります

さらに習得に至るまでには5)~7)のステップがあります


単純に・・

知らなければやらない

分からなければ動かない

気付かなければ続かない

動き続けなければ出来ない

教えなければ磨かれない

磨かれなければ習得しない

といった感じです


このように理念やビジョンを語ると1)~3)まではよいのですが

その後の4)や5)に移すにはもう一仕掛けが必要です


そのために必要なのが戦略なのです



想いを共有し共感し気持ちがたかぶり、

具体的に理念の遂行とビジョンの実現をするには・・


私達は何を考えどんなアクションを起こせばよいのか!?

ここまでを示す必要があります



ここでよく「そこまでしなければいけないのですか?」

と聞かれますが、当たり前のレベルが相当高まるまでは、

ここまでしなければ人は動きません!


そこまで出来る人材がいましたら雇われの身でいてくれませんので・・


ですので一丸となった組織をつくるには理念・ビジョンにくわえて、

それらを実現する為の戦略まできっちりと伝える必要があります

では次回は

理念とビジョンの完全共有についてお伝えいたします


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10月 01 2011

組織が26時間で豹変した秘密~その1~

今回は前回の“たったの26時間で組織が豹変した合宿の秘密”を分かりやすいように解説していこうと思います。

売れるサロン研究員のつれづれ日記

まずは最初に行ったオーナーから自社の理念・ビジョンそして戦略を発表して全員で共有した理由


これはなぜ必要かと言いますとズバリ組織をまとめるためです

多くの単店舗の方がここを軽視してしまうのですがここは組織を大きく、もしくはしっかりとした強い組織をつくるにはめちゃくちゃ重要です!


理由は・・


自社の理念とビジョンは大体セットで伝えますが

これはスタッフの皆さんから「共感」を得れるからです


組織をまとめるには、自分の振った旗に共感し想いを重ね、ついていってくれる仲間を作ることが大切です



また共感を得るには理屈でなく想いを伝えることが大切で、

・なぜ、そのような理念を掲げたのか

・オーナーとしてスタッフの幸せをどう考えているのか

・私たちは美容師としてどのように生きたいのか

・地域のお客様をどのようにしていきたいのか

※取引先の幸せも考えれると尚良いです!

など地域の人々(スタッフとお客様)の生活を支える一つの機関としてどのような役目を担うのかを伝えていくことがポイントとなります


人は支えあいながら生きています



うんちく≫

少しここで覚えておいて頂きたいのは

人は説得・納得で動くのではなく共感で動く生き物であることを知ることです


これはこういうものなんです!

これはすごくいいんです!分かった!?

などは説得


そうでなく


これってよくない!?

これってどう??

この投げかけは共感


こうすることで、あれはこうしなきゃいけない、あなたはここをこうしなきゃいけない、などの言いたくないことを日々伝えなくても、私たちってこう在りたくない!?と原点に立ち返るキーワードを投げかけるだけで、その人は自分で考えあるべき姿に向かって進んで行ってくれます。



多くのまとまりがない組織の原因としては、この理念やビジョンを語らず日々の売上だけを掲げて毎日の営業を行ってしまっています。


結果として働くスタッフには売上を上げれば居場所が確保され、売上を上げれなければ居場所がなくなるなどの極端な職場環境をつくってしまい、ノルマや監視などのプレッシャーに追われる日々、気づけば働くのが億劫になる、、結果が出ないと認められない組織に疑問を感じる、、この組織に未来はあるのか。。


などから一体感や結束感が生まれなくなり、バラバラの組織やすぐに離職してしまう環境が出来てしまいます。



もちろん、経営をする以上、日々の売上があってこその理念やビジョンです。ですが、心なき経営は愛情なき育成と一緒です。



心(愛情)なき仕事(育成)は作業であり繰り返せば繰り返すほどガス欠状態で無理やり走らされる馬車馬のようになり、いつしかひづめも膝も筋肉もボロボロとなり、走る気力、生きる気力さえも失くしてしまいます。


そうならない為にも、まずは心に火が宿る想いがこもった理念やビジョンを語り、働くみんなが元気が出る環境を整えることが組織を作るにあたって何よりも大切です。


従業員は経営者と違って自らエネルギーを生み続けるものと違います。ですが経営者が想いを募らせれば募らせれるほど呼応して想像以上に協力してくれる方たちでもあります。(あなたやあなたの会社が好きで来てくれたことを忘れずに!)


人はモチベーションをエネルギーに変えて毎日働いています。

その原動力となるモチベーションは心に火を宿すことで湧いてきます。


スタッフやお客様に対する想いや愛情が溢れ、関わるすべての人が幸せになれる理念やビジョンを描けたときに組織はモチベーションに溢れ頼もしい組織になります!

そんな理想の組織に向けた理念やビジョンの発表の場でした!



少し長くなってしまいましたので、戦略については、また次回お伝えさせていただきます。実はこの戦略がなければ上記の理念やビジョンがあっても絵に描いた餅で余計に組織を混乱させてしまうことになりますので出来るだけ早く書きます。。


本日も最後までお読みいただきありがとうございます

毎日顔晴る皆さまご苦労様です


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9月 26 2011

合宿!~たったの26時間で豹変する組織!!~

この時期になると来年の年間計画を練り始める時期になります。

昨日と一昨日で毎年恒例の年間合宿を行ってきました!


売れるサロン研究員のつれづれ日記

2012年年間計画合宿スタート!!


売れるサロン研究員のつれづれ日記

オーナーから自社の理念・ビジョンそして戦略を発表して全員で共有します

売れるサロン研究員のつれづれ日記

未来のイメージと戦略が明確になりスタッフさんも生き生き!

組織に身を委ねる皆さんにとってここは大切ですね!

売れるサロン研究員のつれづれ日記

今度はスタッフの皆でビジョン描き!これが今回とても盛り上がりました!

経営者の想いがどれだけ伝わったのかここで分かります!


売れるサロン研究員のつれづれ日記

この合宿では一人一人が自立して自分たちで真剣に組織づくりを考えます

この光景にはとても心が震えます

売れるサロン研究員のつれづれ日記

恒例のDVD鑑賞

今回はてっぺんの朝礼を観ました!

売れるサロン研究員のつれづれ日記

突如ここで異変が起こる・・

観終わった後、急遽話し合いが始まり・・


売れるサロン研究員のつれづれ日記

なんと予定もしていなかったのに自分たちの朝終礼も見直すべきだと、そのままロープレに入り明日からの朝終礼まで変えてしまった皆さん!


この朝終礼はヤバイ!!そしてこの行動力も驚きです!!最初のビジョンの共有が効いてたみたいですね。

売れるサロン研究員のつれづれ日記

一旦しきりをつけて一日目の合宿は終わりました。

ですが寝る前に自分達のファッションコンセプトを議論!


皆さんの熱意には頭が下がります。
何を着るかでお客様が変わるので、こうした議論は大切ですね!

売れるサロン研究員のつれづれ日記


翌日は今まで話し合ったものを書面に落とし込みます

想いが形になる瞬間!!

売れるサロン研究員のつれづれ日記

着々と進み一年の計画が埋まり・・

売れるサロン研究員のつれづれ日記

未来の理想イメージ図も埋まる!

これにて数値とビジョンの一体化です!!

売れるサロン研究員のつれづれ日記

夕方前、すべての想いと目標、そして行動計画が書面に落とし込まれました!とてもとても熱い合宿でした。。


最後はオーナーから感謝とねぎらいに激励をもらい、明日からの意気込み全開で一泊二日の合宿が終了! 皆さん大変お疲れ様でした!!



林の所感)

毎回思いますが組織を一体化させるには合宿が一番です。


なぜなら組織の一体化には想いの共有、戦略の明確化、そして、それらをじっくり末端まで共有出来るコミュニケーションの時間を確保することが極めて重要だからです。


日頃営業でなかなか時間を取れなかったりしますが合宿ではその時間を十分に取ることが出来ます。


コミュニケーションが足りないとどうしても数値目標に重点がいってしまい想いの通わない組織になりがちです。今回はその反省で想いとイメージの共有に重点を置いて行った合宿でしたが、たった26時間でこうまで組織は変わるものかと思ったくらいの成果でした。


スタッフの方からも楽しかった!みんなと想いが共有できてよかった!などの声がとても多かったです。というより全員からそのような声が挙がりました!



明暗が別れる今後の美容業界。その明暗は組織がどれだけ経営者と同じ方向へ向かい力を合わせて進んでいけるかで決まってくると思います。従業員をかかえる皆さま、ぜひ、合宿を行い徹底的にコミュニケーションを取ってみて下さい。きっとスタッフの皆さんもそのような場を待っていると思います。


もし、合宿がはじめて、良い合宿にするにはどうしたら良いのか分からないなどありましたら、当研究所で合宿サポートを行っています。思うところがありましたら、このblogか当研究所HP
からお気軽にご相談下さい。


また12月5日(月)にも岐阜で簡易版の1DAY年間計画会を行います。

ご興味がある方はお気軽にご連絡ください。こちらはなるべく美容業界関係者のみでお願いいたします。



本日も最後までお読みいただきありがとうございます

毎日願晴る皆さま本日もお疲れ様です


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9月 05 2011

2011年10月10日(月)美容ドリームプランプレゼンテーション☆

売れるサロン研究員のつれづれ日記

     感動!!


最近感動してますか?



涙を流すほど心が揺さぶられる体験はありましたか!?



感動体験こそ人生を変える瞬間!だと思います



そんな体験がここには溢れてます



売れるサロン研究員のつれづれ日記

2011美容ドリームプランプレゼンテーション
☆香取貴信氏と加賀屋克美氏による特別講演会あり!

2011年10月10日(月・祭)
開場:12:00 開始:13:00 終了:17:00

場所:愛知県名古屋市東区東新町1番地 中電ホール
TEL:052-951-6908
料金:大人 3,000円 学生1,800円

○お申込・お問合せ先はコチラ(残席まだあります!)
https://ssl.form-mailer.jp/fms/a48d0c14114543

○2011年9月6日(火)と9月19日(月)に行なわれた東日本と西日本の
予選のダイジェスト版がこちらで観れます。(youtube)
http://www.youtube.com/user/moderuno1987#p/a/u/0/TGwbX83Bn10

美容の魔法を信じた7名のプレゼンテーター達がお待ちしております!
売れるサロン研究員のつれづれ日記

あなたの人生が変わる瞬間も

ここにあるかも知れません!!


○お申込・お問合せ先はコチラ(残席まだあります!)
https://ssl.form-mailer.jp/fms/a48d0c14114543

○ドリプラとは

http://drepla.com/


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